书面沟通能力测试答案,书面沟通技能

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于书面沟通能力测试答案的问题，于是小编就整理了5个相关介绍书面沟通能力测试答案的解答，让我们一起看看吧。书面沟通的特点有哪些？书面...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于书面沟通能力测试答案的问题，于是小编就整理了5个相关介绍书面沟通能力测试答案的解答，让我们一起看看吧。

1. 书面沟通的特点有哪些？
2. 书面沟通中的障碍主要来自哪些方面?
3. 书面沟通以文字作为媒介正确还是错误？
4. 书面沟通的一般写作要求？
5. 书面沟通总是比口头沟通更有效？

书面沟通的特点有哪些？

口头沟通 优点：可以获得及时的反馈 成本低 方便快捷 能迅速得到答案达到效果 缺点：复杂的问题比较难以一次性说明清楚 有一定时间限制 时间太长沟通对象容易注意力不集中 从而影响沟通效果 书面沟通 优点：复杂问题可以层层深入 比较正式 缺点：耗时长 成本高 不能及时收到反馈或者没有反馈

书面沟通中的障碍主要来自哪些方面?

书面沟通的心理障碍有：

1、语气障碍；

2、写作障碍；

3、不同个体障碍 有效书面沟通的策略：

策略之一：语气的正确运用。

语气可以揭示撰写者对待读者的态度，它对书面沟通的有效性起到制约的作用。

正确的语气不仅有助于读者正确理解，而且有利于展示撰写者及其组织的良好形象，保持良好信誉，从而建立与读者的良好关系。

策略之二：克服书面沟通的心理障碍。要克服写作的心理障碍，撰写者必须注意以下问题：积极参与公司的活动；掌握各种写作技巧；树立写作的自信心；就写作问题多与他人交流。

策略之三：对不同个体进行分析。在决定书面沟通前，有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析，以便增强针对性，实现有效沟通。

书面沟通以文字作为媒介正确还是错误？

书面沟通以文字作为媒介正确，书面沟通是以文字为媒介的信息传递，形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等(口头沟通是以口语为媒体的信息传递，形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等)书面沟通是一种比较经济的沟通方式，沟通的时间一般不长，沟通成本也比较低。这种沟通方式一般不受场地的限制，因此被我们广泛***用。这种方式一般在解决较简单的问题或发布信息时***用。

书面沟通的一般写作要求？

书信沟通的一般写作要求，格式都是固定的格式，要有问候，再写内容，接下来写落款。

但是内容有不一样的，比如笔友之间的书信一般都是学习介绍，和最近看的书。

朋友之间的书信就是说一些共同爱好，和最近现状。

家书一般讨论的大多是为人处世之道和学习方法。以及家里的近况。

1说明自己的身份，让别人知道你是谁

2、内容结构简单明了，让别人能快速的理解你的问题，传达的意思。

3、尽量不要出现错别字，这样会让人觉得你不严谨，不专业，当然好朋友之间祝福、互诉衷肠的书面沟通除外。

4、明确回复时间。

5、对别人的回答表示感谢。

书面沟通总是比口头沟通更有效？

书面口头书面口头各有好处书面交流，人可以从容的理性的，有逻辑有条理的沟通

口头交流直接快到。但是说话难免有失误用此不当口头交流直接快到，但是说话难免有失误，用词不当，思维情绪来不及梳理就表达了，导致对方误会

顺便表达可以一字一句想清楚了，想明白了再进行交流

到此，以上就是小编对于书面沟通能力测试答案的问题就介绍到这了，希望介绍关于书面沟通能力测试答案的5点解答对大家有用。