客户对待产品的兴趣测试-如何判断客户对产品感兴趣

摘要： 今天给各位分享客户对待产品的兴趣测试的知识，其中也会对如何判断客户对产品感兴趣进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！本文目录一览：1、我是一个卖鞋...

今天给各位分享客户对待产品的兴趣测试的知识，其中也会对如何判断客户对产品感兴趣进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、我是一个卖鞋子的导购,但做的不好,没说服力。求助有心得的人
• 2、疑问型异议,抓住购买意向做最实用的产品介绍讲的是什么?
• 3、遇到不认可产品的客户,你将会如何对待?

我是一个卖鞋子的导购,但做的不好,没说服力。求助有心得的人

1、作为一名鞋店导购，首先需要了解客户喜好，这至关重要。导购过程中，要热情接待每一位顾客，确保他们感受到专业服务。首先，要确保自己的仪表整洁，使用普通话进行交流，并且自我介绍。其次，要以微笑和礼貌的语言对待每一位顾客，同时注意保持适当的距离，给顾客足够的私人空间。

2、了解顾客的喜好是鞋店导购成功的关键，无论是款式、颜色还是尺寸，细致入微地关注顾客的需求，是提高销售成功率的第一步。首先，导购人员需要展现出专业形象，包括着装整洁、使用普通话进行自我介绍以及保持礼貌的态度。

3、“真的很适合，您就不用再考虑了”牵强附会，空洞的表白，没有什么说服力。而无言以对地收衣服则显得太消极，没有做任何努力争取顾客的生意，“那好吧，。欢迎你们商量好了再来”给人以没有做任何努力，并且还有驱逐客户离开和感觉，因为只要导购这句话一出口，顾客为了避免留在原地的尴尬，就只有顺着台阶离开门店。

4、商场促销员也就是商品导购员。要做好导购员要从以下几个方面努力：如何向顾客推销我们自己 在日常的销售活动中，人和产品都是同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计，71%的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。导购员需要做到以下几点：学会微笑。

5、要做好一个导购，首要任务是深入理解自己的产品。这包括了解产品的目标客户、适用人群以及其性能和优势。产品知识的全面掌握，能让您在与客户交流时更加自信，提供更准确、更有说服力的信息，从而提高销售成功率。真诚是打动客户的金钥匙。松下总裁曾说过：推销东西实际上是在推销自己。

疑问型异议,抓住购买意向做最实用的产品介绍讲的是什么?

所谓疑问型异议，指的是客户表面上有想签订合同的意向，但背后的真实想法可能是：客户认为销售人员的报价太高；客户怀疑代理商是否能够按要求供货。如果出现这种情况，首先要祝贺销售人员，这是客户的购买信号，请销售人员按捺住急于成交的心情，再向客户做详细、诚恳的说明和解释，这个订单成功签订的可能性极大。

当客户提出价格异议时， 说明他们对产品有购买意向， 只不过是对产品的价格不满意而与销售人员进行讨价还价而已。在实际的销售工作中， 客户提出价格异议是最常见的现象， 如果销售人员没有办法处理这些异议， 那么就很难销售成功。

销售员最重要的准备是心态上的准备。销售员不能害怕客户的异议，要认识到客户产生异议是一件很正常的事情，以平常心对待客户异议才能将异议冷静地处理好。销售员要明白，客户有拒绝购买的权利。遭到客户拒绝的时候，要善于从拒绝中总结经验，为下次的成功做好准备。

FAB销售陈述：即在进行产品介绍、销售政策（进货政策）、销售细节等表述的时候，针对客户需求意向，进行有选择、有目的的逐条理由的说服。

当顾客产生购买意思后，通常会发出如下的口头语信号： 顾客的问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等； 详细了解售后服务； 对推销员的介绍表示积极的肯定与赞扬； 询问优惠程度； 对目前正在使用的商品表示不满； 向推销员打探交楼时间及可否提前； 接过推销员的介绍提出反问； 对商品提出某些异议。

第一种：客户首先了解产品，然后对产品认同，最后客户才有购买需求。对产品认同，也有购买需求，才会有购买意向。 还有一种关系：客户首先有购买需求，然后去了解产品，对产品认同后就有了购买意向。 从上面的两种关系中可以看出：要想让客户成交，要同时具备两个要点，认同产品和购买需求，它们之间是并列的关系。

遇到不认可产品的客户,你将会如何对待?

1、所以如果我遇到了不认可我产品的客户，首先要有一个态度，就是客户能提出不认可，就是我们有进步的空间和方向，如果客户只是默默收下了产品，却没有告诉我们他不满意，我们就失去了一个知道自己产品缺陷的渠道，也失去了一个客户。

2、销售人员可以这样“请您放心，我们的产品质量一直以来都得到客户的广泛认可。” 另一种回答是：“凡是您在我们柜台购买的产品，都有质量保证，并且符合国家三包政策。” 然而，直接打断顾客的话并回应：“绝对不可能，我们的产品都通过了国家认证，并带有检验标志，不可能是***冒伪劣产品。

3、客户对品牌不认可怎么办？劝客户试用，让产品效果说话 客户不相信非品牌的产品是因为更相信品牌能带给他们安全感。为此，让客户肯定你的产品，最有力的方法就是让客户亲身体验，当客户接受了这个新产品，让产品效果说话，客户也就会接受这个品牌。

4、面对傲慢无理的客户，首先要调整好自己的心态，认识到顾客是上帝，他们有权拒绝你的产品。不要因为对方的态度而感到沮丧或愤怒，要保持冷静和专业。其次，要换位思考，理解对方可能因为工作或生活压力而感到烦躁，你的打扰可能会打扰到他们的正常生活。因此，当遇到客户无礼拒绝时，要学会接受并理解对方。

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